Truffa del Falso Supporto Tecnico
Cosa sta succedendo
Navigando online ti appare improvvisamente un avviso che sembra di Microsoft o di un antivirus famoso: ‘Il tuo computer è infetto, chiama subito questo numero!’. Oppure ti arriva una chiamata da un sedicente tecnico che dice di aver trovato un virus sul tuo PC. L’obiettivo finale è sempre accedere al tuo conto bancario, farti installare programmi che rubano le password o farti pagare un finto servizio di assistenza.
Esempio concreto
Giorgio sta guardando una ricetta online quando compare una pagina che blocca il browser con un allarme rosso: ‘VIRUS TROVATO! Chiama subito il numero verde Microsoft’. Chiama. Un tecnico gentile gli chiede di installare un programma per risolvere il problema. Una volta installato, il truffatore vede il desktop di Giorgio in diretta e aspetta che apra l’home banking per rubare le credenziali.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Se vedi un avviso allarmante su Safari, chiudi semplicemente la scheda: tieni premuto il pulsante Schede in basso, poi scorri via la scheda. Non chiamare mai numeri mostrati in questi pop-up. 2. Usa solo app scaricate dall’App Store ufficiale: Apple non permette installazioni esterne, quindi sei già protetto dai programmi di controllo remoto pericolosi. 3. Aggiorna sempre iOS: Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software. Le versioni aggiornate bloccano molte vulnerabilità usate per questi attacchi. 4. Se hai dubbi sulla sicurezza del telefono, contatta direttamente il supporto Apple dal sito ufficiale apple.com/it/support.
Cosa fare se hai un Android
1. Se vedi un avviso allarmante nel browser, chiudi la scheda o l’app: tieni premuto il tasto Recenti (quadrato), poi chiudi il browser. Non chiamare numeri mostrati nei pop-up. 2. Blocca l’installazione di app da fonti sconosciute: Impostazioni > Sicurezza e privacy > Installa app sconosciute > verifica che tutte le opzioni siano disattivate. 3. Aggiorna Android regolarmente: Impostazioni > Informazioni sul telefono > Aggiornamento software > Scarica e installa. 4. Installa un antivirus da Google Play Store (come Avast, Bitdefender o Kaspersky) e non fidarti mai di avvisi di virus che appaiono mentre navighi su un sito web.
Cosa NON fare
– Non chiamare mai numeri di telefono mostrati in un avviso pop-up su internet, anche se sembra di Microsoft o Google. – Non installare mai programmi su richiesta di qualcuno che ti ha contattato per primo. – Non permettere mai l’accesso remoto al tuo dispositivo a chi ti ha chiamato inaspettatamente. – Non pagare per rimuovere presunti virus segnalati da qualcuno che ti ha contattato. – Non aprire l’home banking mentre un tecnico sconosciuto ha accesso al tuo schermo.
🔗 Fonte ufficiale: — avviso originale →
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