Truffa Booking.com su WhatsApp: falsa conferma prenotazione
Cosa sta succedendo
Ad aprile 2026 dei criminali hanno rubato i dati di prenotazione di clienti Booking.com, inclusi nome dell’hotel e date del soggiorno. Ora usano queste informazioni reali per mandare messaggi WhatsApp convincenti, chiedendo di ‘riconfermare la prenotazione’ e rubare soldi o dati della carta. La truffa è già attiva in Austria e schemi come questo si diffondono rapidamente in tutta Europa, Italia compresa. Se hai una prenotazione attiva su Booking.com, devi sapere come riconoscere questo messaggio falso prima che arrivi anche da te.
Esempio concreto
Immagina di aver prenotato un hotel a Roma per il prossimo agosto tramite Booking.com. Ricevi un messaggio WhatsApp che sembra ufficiale: conosce il nome del tuo hotel e le date esatte del tuo soggiorno. Il messaggio dice che devi ‘riconfermare il pagamento entro 24 ore altrimenti perdi la prenotazione’ e ti manda un link. Quel link porta a una pagina falsa che copia l’aspetto di Booking.com, dove ti chiedono i dati della carta di credito. I criminali hanno già quei dati di prenotazione perché li hanno rubati: usano le informazioni vere per farti abbassare la guardia.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Non aprire mai link ricevuti su WhatsApp da presunti mittenti Booking.com: vai sempre direttamente sull’app ufficiale Booking.com o su booking.com dal browser per controllare le tue prenotazioni. 2. Controlla le notifiche ufficiali: Booking.com comunica le cose importanti dentro l’app o via email al tuo indirizzo registrato, mai via WhatsApp. 3. Se hai dubbi su un messaggio, blocca il numero su iPhone: apri la chat WhatsApp, tocca il nome del contatto in alto, scorri fino a ‘Blocca contatto’ e conferma. 4. Attiva la verifica in due passaggi su WhatsApp: apri WhatsApp > Impostazioni (icona in basso a destra) > Account > Verifica in due passaggi > Attiva, e scegli un PIN di 6 cifre. 5. Controlla che il tuo iPhone abbia aggiornamenti di sicurezza attivi: vai in Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
Cosa fare se hai un Android
1. Non aprire mai link ricevuti su WhatsApp da presunti mittenti Booking.com: accedi sempre all’app ufficiale Booking.com o al sito booking.com digitandolo tu stesso nel browser per verificare le prenotazioni. 2. Ricorda che Booking.com non usa WhatsApp per chiederti conferme di pagamento: se ricevi questo tipo di messaggio è sempre una truffa, segnalalo tenendo premuto il messaggio e selezionando ‘Segnala’. 3. Blocca il numero sospetto su WhatsApp per Android: apri la conversazione, tocca i tre puntini in alto a destra > Altro > Blocca, poi conferma. 4. Attiva la verifica in due passaggi su WhatsApp: apri WhatsApp > tre puntini in alto a destra > Impostazioni > Account > Verifica in due passaggi > Attiva e scegli un PIN di 6 cifre. 5. Tieni il telefono aggiornato: vai in Impostazioni > Informazioni sul telefono > Aggiornamenti software (o Aggiornamento di sistema) e verifica che sia tutto aggiornato.
Cosa NON fare
- Non cliccare su nessun link ricevuto via WhatsApp che dice di venire da Booking.com, anche se il messaggio conosce il nome del tuo hotel e le date esatte del tuo viaggio
- Non inserire mai i dati della tua carta di credito o del conto bancario in una pagina raggiunta tramite un link WhatsApp, anche se graficamente sembra identica a Booking.com
- Non farti mettere fretta: messaggi che dicono ‘devi confermare entro 24 ore o perdi la prenotazione’ sono una tecnica classica per farti agire senza pensare
- Non condividere il codice a 6 cifre che WhatsApp ti manda via SMS con nessuno, nemmeno con chi dice di essere l’assistenza Booking.com
- Non dare per scontato che un messaggio sia autentico solo perché conosce dettagli reali della tua prenotazione: quei dati potrebbero essere stati rubati
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Come faccio a capire se il messaggio WhatsApp di Booking.com è falso?
Il messaggio conosce il nome del mio hotel e le date esatte, può essere vero?
Cosa devo fare se ricevo questo messaggio su WhatsApp?
Cosa NON devo mai fare in caso di questo messaggio?
Come blocco il numero che mi ha inviato la truffa su WhatsApp?
Perché non devo condividere il codice a 6 cifre di WhatsApp?
🔗 Fonte ufficiale: AT Watchlist Internet (Austria) — avviso originale →
