Telefonate truffa con messaggio vocale automatico
Cosa sta succedendo
In Olanda stanno arrivando telefonate automatiche dove si sente una voce registrata (come quei messaggi che ti dicono ‘premi 1 per parlare con un operatore’). Il messaggio finge di venire da una banca, un ufficio pubblico o un’azienda seria. Lo scopo è spaventarti o convincerti a richiamare un numero, dove poi qualcuno cerca di rubarti dati o soldi. Queste truffe viaggiano velocemente in tutta Europa: schemi identici hanno già colpito Italia, Spagna e Francia in passato.
Esempio concreto
Stai guardando la TV e squilla il telefono. Rispondi e senti una voce registrata in italiano (o anche in inglese) che dice: ‘Attenzione, abbiamo rilevato un accesso sospetto al suo conto. Prema 1 per bloccare il problema o richiami il numero 02-XXXXXXX.’ Sembra urgente e ufficiale, ma è una truffa: nessuna banca vera ti contatta così. Se premi 1 o richiami, trovi qualcuno che finge di essere un operatore e cerca di farti dare codici, password o dati della carta.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Non richiamare mai numeri sconosciuti lasciati da messaggi automatici. Se sei preoccupato, chiama la tua banca usando il numero sul retro della tua carta o sul sito ufficiale, non quello sentito al telefono.
2. Attiva il filtro chiamate sconosciute: vai su Impostazioni > Telefono > Silenzia chiamate sconosciute e attiva l’opzione. Le chiamate di numeri non in rubrica vengono silenziati automaticamente.
3. Se ricevi una chiamata sospetta, segnalala: vai su Telefono > Recenti, premi il simbolo (i) accanto al numero e scegli ‘Segnala come spam’.
4. Controlla periodicamente il tuo conto bancario dall’app ufficiale della tua banca per accorgerti subito di movimenti strani, senza aspettare che ti contattino loro.
Cosa fare se hai un Android
1. Non richiamare mai numeri lasciati da messaggi vocali automatici. Contatta la tua banca solo tramite i recapiti ufficiali che trovi sul retro della carta o sul sito ufficiale.
2. Attiva la protezione dalle chiamate spam: apri l’app Telefono > tocca i tre puntini in alto a destra > Impostazioni > Protezione da spam e attiva ‘Filtra le chiamate spam’. Su Samsung il percorso è: Telefono > Menu > Impostazioni > Blocco chiamate e messaggi > attiva il filtro spam.
3. Blocca il numero da cui hai ricevuto la chiamata sospetta: vai su Telefono > Recenti, tieni premuto il numero > scegli Blocca o Segnala come spam.
4. Controlla regolarmente il tuo conto dall’app ufficiale della tua banca per individuare subito movimenti che non riconosci.
Cosa NON fare
- Non premere mai tasti (‘premi 1’, ‘premi 2’) quando senti un messaggio vocale automatico: confermi che il numero è attivo e attiri altri tentativi di truffa
- Non richiamare il numero lasciato nel messaggio automatico: è quasi sempre un numero controllato dai truffatori
- Non fornire mai codici, password, PIN o dati della carta a qualcuno che ti ha contattato per primo, anche se sembra una banca o un ufficio ufficiale
- Non farti mettere fretta: i truffatori usano parole come ‘urgente’, ‘subito’, ‘il suo conto è bloccato’ per farti agire senza pensare
- Non dare per scontato che il numero che vedi sul display sia autentico: i criminali riescono a far apparire numeri falsi che sembrano ufficiali
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Come capisco se la telefonata con voce registrata della banca è una truffa?
Cosa faccio se ho premuto 1 o richiamato il numero del messaggio automatico?
Perché non devo premere i tasti quando sento il messaggio vocale automatico?
Come blocco le chiamate spam sull'iPhone?
Come attivo il filtro anti spam su Android o Samsung?
Posso fidarmi del numero che vedo sul display?
🔗 Fonte ufficiale: NL Fraudehelpdesk (Olanda) — avviso originale →
