Furto di dati prenotazioni Booking.com
Cosa sta succedendo
Booking.com ha confermato un accesso non autorizzato ai dati di prenotazione di alcuni utenti. In parole semplici: qualcuno è riuscito a sbirciare le informazioni sulle prenotazioni alberghiere di persone reali, come nomi, date di viaggio e indirizzi email. I dati bancari e gli indirizzi di casa sembrano al sicuro perché conservati separatamente. Questo incidente è stato segnalato dalla Croazia, ma truffe di questo tipo si diffondono rapidamente in tutta Europa e spesso arrivano anche in Italia nel giro di poche settimane.
Esempio concreto
Immagina di aver prenotato un hotel a Roma tramite Booking.com. Nei giorni successivi ricevi una email o un SMS che sembra provenire proprio da Booking.com, con il tuo nome, il nome dell’hotel e le date del tuo soggiorno. Il messaggio ti chiede di confermare i tuoi dati di pagamento o di cliccare su un link per evitare la cancellazione. Sembra tutto vero perché i dettagli della tua prenotazione ci sono davvero. In Croazia questa tecnica è già in uso: i criminali usano i dati rubati per rendere le truffe credibili. Se ricevi messaggi simili, non cliccare nulla e contatta Booking.com direttamente dal sito ufficiale.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Controlla le email sospette: se ricevi un messaggio che sembra di Booking.com, NON toccare i link. Apri Safari e vai direttamente su www.booking.com per verificare la tua prenotazione. 2. Attiva gli avvisi di accesso: vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza e controlla che l’autenticazione a due fattori sia attiva sull’account Apple, così se qualcuno tenta di usare le tue credenziali vieni avvisato. 3. Controlla le app installate: vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone e verifica che l’app Booking.com sia quella ufficiale (sviluppatore Booking.com B.V.). 4. Cambia la password di Booking.com: apri Safari, vai su www.booking.com, accedi al tuo profilo e cambia la password scegliendo una combinazione nuova che non usi altrove. 5. Attiva le notifiche di prenotazione: nell’app ufficiale Booking.com vai su Account > Preferenze notifiche e assicurati di ricevere avvisi solo dall’app, così riconosci più facilmente messaggi falsi arrivati via email o SMS.
Cosa fare se hai un Android
1. Controlla le email sospette: se ricevi un messaggio che sembra di Booking.com, NON toccare i link. Apri Chrome e vai direttamente su www.booking.com per verificare la tua prenotazione. 2. Verifica l’app ufficiale: vai su Impostazioni > App > Booking.com e controlla che lo sviluppatore sia Booking.com B.V. Se hai dubbi, disinstallala e reinstallala dal Google Play Store ufficiale. 3. Cambia la password di Booking.com: apri il browser, vai su www.booking.com, accedi al tuo profilo e imposta una password nuova che non usi su altri siti. 4. Attiva Google Play Protect: vai su Impostazioni > Sicurezza > Google Play Protect e assicurati che la scansione sia attiva, così il telefono controlla automaticamente che le app non siano pericolose. 5. Abilita la verifica in due passaggi: accedi al sito www.booking.com dal browser, vai su Account > Sicurezza e attiva la verifica in due passaggi, che ti manda un codice sul telefono ogni volta che entri nel tuo account.
Cosa NON fare
- Non cliccare su link arrivati via email o SMS anche se il messaggio contiene dettagli reali della tua prenotazione come il nome dell’hotel o le date del soggiorno
- Non fornire mai i dati della carta di credito o le credenziali di accesso tramite link ricevuti via messaggio, anche se la pagina sembra identica a quella di Booking.com
- Non fidarti del fatto che il mittente conosce i tuoi dati di prenotazione: proprio questo è il trucco usato dai truffatori per sembrare credibili
- Non usare la stessa password di Booking.com su altri siti come email o home banking
- Non ignorare email inaspettate di conferma prenotazione o modifica account: potrebbero segnalare che qualcuno sta usando il tuo profilo
🔗 Fonte ufficiale: HR CERT.hr (Croazia) (Croazia) — avviso originale →
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