Truffa via email che finge di essere Klarna
Cosa sta succedendo
Klarna è un servizio che ti permette di pagare gli acquisti online a rate o in un secondo momento. I truffatori stanno inviando email false che sembrano provenire da Klarna, con loghi e grafica identici a quelli veri. Ti chiedono di cliccare su un link per verificare il tuo account o risolvere un problema di pagamento. Se lo fai, arrivi su un sito falso che ruba i tuoi dati personali e i dati della tua carta di credito.
Esempio concreto
Hai comprato qualcosa online e hai usato Klarna per pagare a rate. Pochi giorni dopo arriva una email con scritto ‘Il tuo account Klarna è stato sospeso, clicca qui per riattivarlo’. Il logo è quello giusto, il testo sembra professionale. Clicchi, inserisci email e password, e nel giro di poche ore qualcuno accede al tuo account e ai tuoi metodi di pagamento salvati.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Non cliccare mai sui link nelle email di Klarna: apri invece il browser Safari e scrivi tu stesso klarna.com oppure apri direttamente l’app ufficiale Klarna scaricata dall’App Store. 2. Controlla il mittente dell’email: vai sull’app Mail, apri il messaggio sospetto e tocca il nome del mittente in alto per vedere l’indirizzo completo. Se non finisce esattamente con @klarna.com è falso. 3. Attiva l’autenticazione a due fattori sull’account Klarna: apri l’app Klarna, vai su Profilo in basso a destra, poi Impostazioni e cerca Sicurezza per attivare la verifica extra al login. 4. Se hai già cliccato su un link sospetto, vai in Impostazioni > Safari > Cancella cronologia e dati dei siti web, poi cambia subito la password di Klarna dall’app ufficiale.
Cosa fare se hai un Android
1. Non cliccare mai sui link nelle email di Klarna: apri invece il browser Chrome e scrivi tu stesso klarna.com oppure apri direttamente l’app ufficiale Klarna scaricata dal Google Play Store. 2. Controlla il mittente dell’email: apri Gmail o la tua app di posta, tocca il messaggio sospetto e poi tocca il nome del mittente per vedere l’indirizzo completo. Se non finisce esattamente con @klarna.com è falso. 3. Attiva l’autenticazione a due fattori sull’account Klarna: apri l’app Klarna, vai su Profilo in basso a destra, poi Impostazioni e cerca Sicurezza per attivare la verifica extra al login. 4. Se hai già cliccato su un link sospetto, vai in Impostazioni > App > Chrome (o il tuo browser) > Archiviazione > Cancella cache e dati, poi cambia subito la password di Klarna dall’app ufficiale.
Cosa NON fare
- Non cliccare sui link nelle email anche se sembrano urgenti: i truffatori fanno apposta a spaventarti con messaggi come ‘account bloccato’ o ‘pagamento fallito’
- Non inserire mai la tua password o i dati della carta su un sito a cui sei arrivato tramite un link ricevuto per email
- Non fidarti del logo o della grafica dell’email: copiarli è facilissimo per i truffatori e non garantisce che il messaggio sia autentico
- Non rispondere all’email chiedendo spiegazioni: potresti solo confermare ai truffatori che la tua email è attiva
- Non pensare di essere al sicuro perché usi Klarna raramente: i truffatori inviano le email a milioni di persone a caso sperando che qualcuna abbia un account
🔗 Fonte ufficiale: D3Lab — avviso originale →
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