Email falsa Amazon pagamento: come riconoscerla
Cosa sta succedendo
La centrale tedesca dei consumatori Verbraucherzentrale della Renania Settentrionale-Vestfalia ha segnalato in Germania una truffa in cui arriva un’email che imita Amazon e avvisa di un presunto errore nel tuo pagamento, spingendoti a cliccare su un link per «risolvere il problema». Chi clicca rischia di finire su un sito falso che ruba i dati della carta o le credenziali dell’account Amazon. Una truffa segnalata in un Paese europeo può arrivare anche in Italia, tradotta in italiano: per questo è utile sapere come riconoscerla prima.
Esempio concreto
Immagina di ricevere un’email senza il logo di Amazon e con una grafica poco curata, che ti chiama per nome e dice: «Non siamo riusciti ad addebitare la quota del tuo abbonamento Amazon Prime: verifica e aggiorna i dati di pagamento tramite questo link, altrimenti l’abbonamento sarà interrotto». Se clicchi, arrivi su una pagina che sembra Amazon ma non lo è: ti viene chiesto di inserire numero di carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Se hai ricevuto un’email simile, non cliccare nessun link e non aprire allegati. 2. Per controllare se c’è davvero un problema con il tuo account o un pagamento, apri l’app di Amazon cercata da te, oppure digita tu l’indirizzo amazon.it nel browser: non usare mai il link del messaggio. 3. Se hai già inserito i dati della carta o le credenziali dell’account Amazon, chiama subito la banca al numero sul retro della carta e poi cambia la password dal sito o dall’app ufficiale di Amazon. 4. Se vuoi spostare l’email nella cartella indesiderata nell’app Mail: apri l’email, tocca il pulsante di risposta (la freccia) e scegli «Sposta in Indesiderata». 5. Puoi anche bloccare il mittente: apri l’email, tocca il suo indirizzo, poi «Visualizza scheda contatto» e «Blocca questo contatto». 6. Attiva l’avviso per i siti fraudolenti in Safari: apri Impostazioni, tocca «App» e poi «Safari», e controlla che «Avviso sito web fraudolento» sia attivo.
Cosa fare se hai un Android
1. Se hai ricevuto un’email simile, non cliccare nessun link e non aprire allegati. 2. Per controllare se c’è davvero un problema con il tuo account o un pagamento, apri l’app di Amazon cercata da te, oppure digita tu l’indirizzo amazon.it nel browser: non usare mai il link del messaggio. 3. Se hai già inserito i dati della carta o le credenziali dell’account Amazon, chiama subito la banca al numero sul retro della carta e poi cambia la password dal sito o dall’app ufficiale di Amazon. 4. Se usi Gmail, puoi segnalare l’email come spam: apri l’email nell’app Gmail, tocca i tre puntini in alto a destra (Altro) e scegli «Segnala come spam». 5. Per verificare il vero mittente dell’email in Gmail: apri l’email, tocca «Visualizza dettagli» sotto il nome del mittente, poi «Visualizza dettagli sulla sicurezza»: se vedi un punto interrogativo o un dominio diverso da amazon.it o amazon.com, l’email non è autentica. 6. Attiva la navigazione sicura in Chrome: in Chrome tocca i tre puntini, poi Impostazioni, Privacy e sicurezza e Navigazione sicura: scegli «Protezione avanzata».
Cosa NON fare
- Non cliccare il link nell’email anche se il logo e la grafica sembrano quelli veri di Amazon: l’aspetto si copia facilmente
- Non fidarti del nome del mittente mostrato nell’email: l’indirizzo reale può essere completamente diverso da quello di Amazon
- Non inserire i dati della carta o la password Amazon su una pagina raggiunta tramite un link ricevuto per email
- Non lasciarti spingere dalla fretta: i messaggi che minacciano il blocco dell’account entro poche ore sono costruiti apposta per farti agire senza pensare
- Non cercare il sito di Amazon partendo dal link del messaggio: digita tu l’indirizzo nel browser o usa l’app ufficiale
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Ho ricevuto un'email di Amazon che parla di un errore nel pagamento: è una truffa?
Cosa rischio se clicco sul link dell'email falsa di Amazon?
Come faccio a controllare se c'è davvero un problema con il mio pagamento Amazon?
Cosa faccio se ho già inserito i dati della carta o la password su quel sito?
Se l'email ha il logo di Amazon e sembra vera, posso fidarmi?
Come verifico il vero mittente di un'email su Gmail da Android?
Come scegliamo le fonti e come nasce ogni scheda: il nostro metodo.
🔗 Fonte: DE Verbraucherzentrale — Phishing-Radar (Germania), associazione dei consumatori — avviso originale →
