Truffa via email: rimborso bolletta luce falso
✓ Scheda corretta il 4 ottobre 2026 dopo un nuovo confronto con la fonte. Come teniamo aggiornate le schede
Cosa sta succedendo
Stanno girando email truffaldine in cui qualcuno si spaccia per il proprio fornitore di energia elettrica. Il messaggio parla di una correzione del conteggio dei consumi e dice che hai diritto al rimborso di somme pagate in più, invitandoti a cliccare su un link. Quella pagina web imita il sito ufficiale del fornitore, con loghi e grafica che sembrano veri, ma è una copia falsa creata dai truffatori per rubarti i dati personali e i dati della carta di pagamento. La truffa è stata segnalata in Polonia dal CERT Polska (la squadra di sicurezza informatica polacca) e può arrivare anche in Italia. Ricorda: l’aspetto di un sito o il logo di un’azienda non bastano a dimostrare che sia autentico.
Esempio concreto
Immagina di ricevere un’email con scritto: ‘Gentile cliente, a seguito della revisione dei consumi previsti, risulta un credito a suo favore di 47,80 euro. Clicchi qui per richiedere il rimborso sul suo conto.’ La pagina che si apre sembra quella vera del tuo fornitore di luce, con tanto di logo e colori giusti. Ti chiede nome, codice fiscale e numero di carta per accreditarti i soldi. In realtà stai consegnando i tuoi dati ai truffatori, che li useranno per svuotarti il conto o fare acquisti a tuo nome.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Non cliccare mai link nelle email che parlano di rimborsi: apri Safari e cerca tu stesso il sito ufficiale del tuo fornitore di luce, oppure chiama il numero sul retro della bolletta cartacea. 2. Controlla il mittente dell’email: vai sulla mail ricevuta, tocca il nome del mittente in alto per vedere l’indirizzo completo. Se non corrisponde esattamente all’indirizzo ufficiale del tuo fornitore, è falsa. 3. Attiva i filtri anti-phishing su iPhone: vai in Impostazioni > App > Mail > Protezione privacy e assicurati che ‘Proteggi attività di Mail’ sia attivo. 4. Se hai già inserito dati della carta, chiama subito la tua banca al numero sul retro della carta e chiedi il blocco immediato. 5. Segnala l’email sospetta all’Agenzia per la cybersicurezza nazionale tramite il sito www.acn.gov.it o alla Polizia Postale su www.commissariatodips.it.
Cosa fare se hai un Android
1. Non cliccare mai link nelle email che parlano di rimborsi: apri Chrome e cerca tu stesso il sito ufficiale del tuo fornitore di luce, oppure chiama il numero sul retro della bolletta cartacea. 2. Controlla il mittente dell’email: apri la mail, tocca il nome del mittente per vedere l’indirizzo completo. Se non corrisponde esattamente all’indirizzo ufficiale del tuo fornitore, è falsa. 3. Attiva Google Play Protect per difenderti da app dannose: vai in Impostazioni > Sicurezza e privacy > Google Play Protect e verifica che sia attivo. 4. Se usi Chrome, vai in Impostazioni di Chrome (tre puntini in alto a destra) > Privacy e sicurezza > Navigazione sicura e imposta ‘Protezione avanzata’. 5. Se hai già inserito dati della carta, chiama subito la tua banca al numero sul retro della carta e chiedi il blocco immediato. Segnala anche alla Polizia Postale su www.commissariatodips.it.
Cosa NON fare
- Non cliccare sul link nell’email anche se la pagina sembra identica a quella vera: i truffatori sono bravissimi a copiare loghi e grafica ufficiale
- Non inserire mai i dati della tua carta di credito o del conto su una pagina raggiunta tramite un link ricevuto via email, anche se ti sembra tutto regolare
- Non fidarti del fatto che l’email arrivi con il nome del tuo fornitore scritto correttamente: il nome che vedi può essere falsificato facilmente
- Non pensare che un rimborso spontaneo via email sia normale: i fornitori di energia comunicano i rimborsi tramite la bolletta ufficiale o area clienti, non chiedono i dati della carta
- Non ignorare l’email senza segnalarla: inoltrala alla Polizia Postale o all’ACN, ogni segnalazione aiuta a proteggere altri italiani
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Come capisco se l'email di rimborso della bolletta luce è falsa?
È normale ricevere un rimborso luce via email con richiesta dei dati della carta?
Cosa faccio se ho già inserito i dati della carta sulla pagina della truffa?
Come controllo il rimborso senza cliccare sul link dell'email?
Come proteggo il telefono da queste truffe di phishing?
A chi segnalo l'email truffaldina sulla bolletta?
Come scegliamo le fonti e come nasce ogni scheda: il nostro metodo.
🔗 Fonte ufficiale: PL CERT Polska (Polonia) — avviso originale →
