Attenti al finto operatore antifrode al telefono
✓ Scheda corretta il 13 ottobre 2026 dopo un nuovo confronto con la fonte. Come teniamo aggiornate le schede
Cosa sta succedendo
In Olanda sono in corso telefonate e SMS truffaldini in cui i criminali si fingono operatori di un ente ufficiale che aiuta le vittime di frode. Il paradosso è inquietante: chi dovrebbe proteggerti diventa il travestimento del ladro. Schemi come questo nascono in un Paese europeo e possono arrivare anche in Italia, eventualmente tradotti e adattati alla nostra realtà. Sapere come funzionano adesso ti mette in vantaggio.
Esempio concreto
Immagina di ricevere una telefonata da un numero che sembra ufficiale: una voce gentile ti dice di chiamarsi Mario, operatore di un centro antifrode, e ti avvisa che il tuo conto è a rischio. Ti chiede di confermare i tuoi dati per bloccare operazioni sospette. Sembra una cosa seria e utile, ma è esattamente la truffa: nessun ente antifrode legittimo ti chiama per chiederti dati personali o bancari al telefono.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Se ricevi una chiamata sospetta, riattacca senza dare nessuna informazione, poi vai su Impostazioni > App > Telefono > Filtra i numeri sconosciuti e scegli «Silenzia» per ridurre le chiamate da numeri non in rubrica. 2. Per bloccare un numero specifico da cui hai ricevuto la chiamata truffaldina, apri l’app Telefono > scheda Recenti > tocca la piccola ‘i’ accanto al numero > scorri in basso e scegli Blocca questo contatto. 3. Abilita il Filtro SMS di Apple andando su Impostazioni > App > Messaggi > Filtra mittenti sconosciuti, così i messaggi da numeri non salvati finiscono in una cartella separata e non ti disturbano. 4. Se temi di aver già condiviso dati sensibili, chiama subito il numero antifrode della tua banca (lo trovi sul retro della carta o sul sito ufficiale) e poi cambia le password dell’home banking dall’app della banca.
Cosa fare se hai un Android
1. Se ricevi una chiamata sospetta, riattacca immediatamente senza fornire dati. Poi apri l’app Telefono, vai su Recenti, tieni premuto sul numero sospetto e scegli Blocca o Segnala come spam (il percorso esatto può variare tra Samsung, Xiaomi e altri, ma l’opzione è sempre accessibile tenendo premuto sul numero). 2. Attiva la protezione dalle chiamate indesiderate nell’app Telefono: tocca i tre puntini, poi Impostazioni e «ID chiamante e spam» (su Samsung «ID chiamante e protezione spam») e attiva l’opzione. 3. Per i messaggi SMS, apri l’app Messaggi > tocca la tua immagine del profilo in alto a destra > Impostazioni di Messaggi > Protezione e sicurezza > Protezione antispam e controlla che «Attiva la protezione antispam» sia acceso: ti avvisa degli SMS sospetti. 4. Se hai già risposto e fornito dati o installato un’app che ti hanno indicato, contatta subito la tua banca al numero sul retro della carta o tramite l’app ufficiale, e segnala l’accaduto alla Polizia Postale su www.commissariatodips.it.
Cosa NON fare
- Non fornire mai dati personali, codici bancari, PIN o password a chi ti chiama dicendo di essere un operatore antifrode, un ente di sicurezza o chiunque altro: nessun ente legittimo li chiede per telefono
- Non richiamare il numero che ti ha contattato se ti sembra sospetto, perché i truffatori usano numeri falsi o riattivano la linea per continuare la truffa
- Non installare app o programmi che ti indicano al telefono per far vedere o controllare il tuo schermo: è così che arrivano al tuo conto
- Non farti convincere dalla fretta: i truffatori creano sempre un senso di urgenza (il conto è bloccato, devi confermare subito) proprio per impedirti di ragionare e chiedere consiglio a qualcuno di fiducia
- Non dare per scontato che un numero che sembra ufficiale lo sia davvero: i criminali usano tecniche per far apparire numeri falsi identici a quelli di banche o enti reali
- Non tenere la cosa per te se hai qualche dubbio: chiedi a un familiare o chiama direttamente la tua banca usando il numero che trovi sul sito ufficiale o sul retro della carta
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Come capisco se la telefonata di un operatore antifrode è falsa?
Cosa faccio se ho risposto e ho dato i miei dati al finto operatore?
Come blocco un numero da cui ho ricevuto una chiamata truffaldina su iPhone?
Come blocco le chiamate sospette su Android?
Devo richiamare il numero che mi ha contattato per verificare?
Perché il numero che mi ha chiamato sembrava quello ufficiale della banca?
Come scegliamo le fonti e come nasce ogni scheda: il nostro metodo.
🔗 Fonte: NL Fraudehelpdesk (Olanda), servizio antifrode indipendente — avviso originale →
