Truffatori che si spacciano per operatori antifrode
Cosa sta succedendo
In Olanda sono in corso telefonate e SMS truffaldini in cui i criminali si fingono operatori di un ente ufficiale che aiuta le vittime di frode. Il paradosso è inquietante: chi dovrebbe proteggerti diventa il travestimento del ladro. Schemi come questo nascono in un Paese europeo e nel giro di settimane o mesi arrivano anche in Italia, spesso tradotti e adattati alla nostra realtà. Sapere come funzionano adesso ti mette in vantaggio.
Esempio concreto
Immagina di ricevere una telefonata da un numero che sembra ufficiale: una voce gentile ti dice di chiamarsi Mario, operatore di un centro antifrode, e ti avvisa che il tuo conto è a rischio. Ti chiede di confermare i tuoi dati per bloccare operazioni sospette. Sembra una cosa seria e utile, ma è esattamente la truffa: nessun ente antifrode legittimo ti chiama per chiederti dati personali o bancari al telefono.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Se ricevi una chiamata sospetta, riattacca senza dare nessuna informazione, poi vai su Impostazioni > Telefono > Silenzia chiamanti sconosciuti e attiva l’opzione per ridurre le chiamate da numeri non in rubrica. 2. Per bloccare un numero specifico da cui hai ricevuto la chiamata truffaldina, apri l’app Telefono > scheda Recenti > tocca la piccola ‘i’ accanto al numero > scorri in basso e scegli Blocca questo contatto. 3. Abilita il Filtro SMS di Apple andando su Impostazioni > Messaggi > Filtro mittenti sconosciuti, così i messaggi da numeri non salvati finiscono in una cartella separata e non ti disturbano. 4. Se temi di aver già condiviso dati sensibili, cambia subito le password dell’home banking andando sull’app della tua banca oppure contatta il numero antifrode della tua banca (trovi il numero sul retro della tua carta o sul sito ufficiale).
Cosa fare se hai un Android
1. Se ricevi una chiamata sospetta, riattacca immediatamente senza fornire dati. Poi apri l’app Telefono, vai su Recenti, tieni premuto sul numero sospetto e scegli Blocca o Segnala come spam (il percorso esatto può variare tra Samsung, Xiaomi e altri, ma l’opzione è sempre accessibile tenendo premuto sul numero). 2. Attiva la protezione dalle chiamate indesiderate andando su Impostazioni > Benessere digitale e Controllo genitori oppure, sull’app Telefono, cerca Impostazioni > Blocca numeri o Filtro spam e attiva il rilevamento delle chiamate sospette. 3. Per i messaggi SMS, apri l’app Messaggi > tocca i tre puntini in alto a destra > Impostazioni > Protezione spam e attiva Blocca messaggi spam per filtrare automaticamente gli SMS da mittenti sconosciuti o sospetti. 4. Se hai già risposto e fornito dati, contatta subito la tua banca al numero sul retro della carta o tramite l’app ufficiale, e segnala l’accaduto alla Polizia Postale su www.commissariatodips.it.
Cosa NON fare
- Non fornire mai dati personali, codici bancari, PIN o password a chi ti chiama dicendo di essere un operatore antifrode, un ente di sicurezza o chiunque altro: nessun ente legittimo li chiede per telefono
- Non richiamare il numero che ti ha contattato se ti sembra sospetto, perché i truffatori usano numeri falsi o riattivano la linea per continuare la truffa
- Non farti convincere dalla fretta: i truffatori creano sempre un senso di urgenza (il conto è bloccato, devi confermare subito) proprio per impedirti di ragionare e chiedere consiglio a qualcuno di fiducia
- Non dare per scontato che un numero che sembra ufficiale lo sia davvero: i criminali usano tecniche per far apparire numeri falsi identici a quelli di banche o enti reali
- Non tenere la cosa per te se hai qualche dubbio: chiedi a un familiare o chiama direttamente la tua banca usando il numero che trovi sul sito ufficiale o sul retro della carta
🔗 Fonte ufficiale: NL Fraudehelpdesk (Olanda) — avviso originale →
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