Telefonata automatica falsa PayPal e Apple Pay: la truffa

Pubblicata il 28 giugno 2026 · avviso della fonte del 18 giugno 2026 · di Redazione CellulareSicuro

Rischio Medio Entrambi

✓ Scheda corretta il 12 ottobre 2026 dopo un nuovo confronto con la fonte. Come teniamo aggiornate le schede

In breveTelefonate automatiche registrate fingono di essere PayPal, Apple Pay, Klarna o Amazon e ti chiedono di approvare un falso pagamento, per rubarti soldi. Non premere alcun tasto, riattacca subito e verifica sempre solo dall'app ufficiale o da paypal.com.

Cosa sta succedendo

In Olanda stanno arrivando telefonate automatiche (cioè registrate, non una persona vera) che fingono di essere PayPal, Apple Pay o altre aziende note, come Klarna o Amazon. La voce, quasi sempre in inglese, ti chiede di approvare un pagamento di 300 euro premendo 1 per confermarlo o 2 per rifiutarlo. È una truffa: la Fraudehelpdesk, il centro olandese contro le frodi, consiglia di riattaccare subito. Schemi del genere sono stati segnalati nei Paesi Bassi o in altri Paesi europei e possono diffondersi anche in Italia, a volte già tradotti in italiano.

Esempio concreto

Stai guardando la televisione e squilla il telefono: una voce registrata in inglese ti dice che devi approvare un pagamento di 300 euro con PayPal: premi 1 per approvarlo o 2 per rifiutarlo. Se premi un tasto, ti risponde qualcuno che finge di essere un addetto di PayPal e ti chiede di fargli usare a distanza il tuo computer: così i truffatori possono fare acquisti online o bonifici dal tuo conto. In Italia potresti ricevere una chiamata simile anche in italiano: il copione potrebbe essere identico, cambiando solo la lingua.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. Non rispondere o riattacca subito: se una voce registrata ti parla di PayPal o Apple Pay senza che tu abbia fatto nulla, chiudi la chiamata senza premere nessun tasto. 2. Blocca il numero: vai su Telefono > Recenti, tocca la (i) accanto al numero sospetto e scorri fino a ‘Blocca contatto’. 3. Segnala la chiamata come spam: sempre in Telefono > Recenti, tocca la (i) e scegli ‘Segnala come spam’ se l’opzione è disponibile. 4. Verifica in autonomia: se hai dubbi sul tuo conto PayPal, apri tu stesso l’app PayPal o vai sul sito ufficiale paypal.com direttamente dal browser, senza usare numeri o link forniti nella telefonata. 5. Attiva il filtro chiamate sconosciute: vai su Impostazioni > App > Telefono > Filtra i numeri sconosciuti e scegli ‘Silenzia’, così le chiamate da numeri non in rubrica vanno direttamente in segreteria.

Cosa fare se hai un Android

1. Non rispondere o riattacca subito: se senti una voce registrata che parla di PayPal o pagamenti sospetti, chiudi la chiamata immediatamente senza premere nulla. 2. Blocca il numero: apri l’app Telefono > Recenti, tieni premuto sul numero sospetto e scegli ‘Blocca/Segnala come spam’ (su Samsung il percorso è Telefono > Recenti > tocca il numero > Menu tre puntini > Blocca numero). 3. Attiva la protezione dalle chiamate spam: vai su Telefono > Menu tre puntini > Impostazioni > ID chiamante e spam e attiva ‘Filtra chiamate indesiderate’ (disponibile su molti Android con Google Phone). 4. Verifica in autonomia: accedi al tuo conto PayPal solo tramite l’app ufficiale o digitando paypal.com nel browser, mai usando recapiti forniti durante la telefonata. 5. Segnala la truffa: puoi inviare una segnalazione alla Polizia Postale tramite il sito commissariatodips.it, aiutando a tracciare il fenomeno anche in Italia.

Cosa NON fare

  • Non premere mai nessun tasto durante una chiamata automatica sospetta: farlo conferma che il numero è attivo e può portarti a un truffatore in carne e ossa
  • Non richiamare il numero che ti viene lasciato nel messaggio vocale: è un numero controllato dai truffatori
  • Non fornire mai password, codici OTP (i numeretti che arrivano via SMS), dati della carta o del conto a nessuno che ti abbia chiamato lui per primo
  • Non fidarti del numero che vedi sullo schermo: i truffatori possono far apparire numeri falsi che sembrano ufficiali di PayPal o di una banca (si chiama spoofing, cioè travestimento del numero)
  • Non pensare che la truffa non ti riguardi perché è in inglese: versioni in italiano dello stesso schema possono comparire anche da noi

Domande frequenti su questa truffa

Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.

PayPal o Apple ti chiamano davvero con una voce registrata?
Non fidarti: secondo la Fraudehelpdesk olandese queste telefonate automatiche sono una truffa. Riattacca subito senza premere nessun tasto e controlla il tuo conto da solo, dall'app ufficiale.
Cosa faccio se ricevo una telefonata automatica che parla di PayPal o Apple Pay?
Riattacca subito senza premere nessun tasto e blocca il numero dal tuo telefono. Se hai dubbi sul tuo conto, aprilo tu stesso dall'app ufficiale o digitando paypal.com nel browser.
Perché non devo premere i tasti durante la chiamata registrata?
Premere un tasto conferma ai truffatori che il tuo numero è attivo e ti mette in contatto con un truffatore che finge di essere un addetto e ti chiede di fargli usare a distanza il tuo computer, per poi fare acquisti o bonifici dal tuo conto.
Il numero che vedo sullo schermo sembra ufficiale, posso fidarmi?
No, i truffatori usano lo spoofing per far apparire numeri falsi che sembrano di PayPal o della banca. Non fidarti mai del numero mostrato e non richiamare quello lasciato nel messaggio vocale.
Come blocco e segnalo queste chiamate su iPhone e Android?
Su iPhone vai in Telefono > Recenti, tocca la (i) accanto al numero e scegli 'Blocca contatto'. Su Android tieni premuto sul numero in Recenti e scegli 'Blocca/Segnala come spam'. Puoi anche attivare i filtri per le chiamate sconosciute o spam nelle impostazioni.
Devo preoccuparmi anche se la telefonata è in inglese?
Sì, non ignorare la truffa solo perché è in inglese. Versioni tradotte in italiano dello stesso schema possono comparire anche in Italia. Puoi segnalare il caso alla Polizia Postale su commissariatodips.it.

Come scegliamo le fonti e come nasce ogni scheda: il nostro metodo.

🔗 Fonte: NL Fraudehelpdesk (Olanda), servizio antifrode indipendente — avviso originale →

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