Telefonata automatica falsa PayPal e Apple Pay: la truffa

28 Giugno 2026 · di Redazione CellulareSicuro

Rischio Medio Entrambi
In breveTelefonate automatiche registrate fingono di essere PayPal, Apple Pay o eBay per segnalare falsi problemi al conto e rubarti dati. Non premere alcun tasto, riattacca subito e verifica sempre solo dall'app ufficiale o da paypal.com.

Cosa sta succedendo

In Olanda stanno arrivando telefonate automatiche (cioè registrate, non una persona vera) che fingono di essere PayPal, Apple Pay o eBay. La voce, in inglese, avvisa di un presunto problema con il tuo conto o di un pagamento sospetto, e ti chiede di premere un tasto o richiamare un numero. È una truffa: nessuna di queste aziende ti chiamerà mai così. Schemi del genere partono spesso dai Paesi Bassi o da altri Paesi europei e nel giro di settimane o mesi si diffondono anche in Italia, a volte già tradotti in italiano.

Esempio concreto

Stai guardando la televisione e squilla il telefono: una voce registrata in inglese ti dice che c’è stato un accesso non autorizzato al tuo conto PayPal e che devi premere 1 per parlare con un operatore. Se premi il tasto, ti risponde qualcuno che finge di essere un addetto alla sicurezza di PayPal e cerca di farti rivelare la password o i dati della carta. In Italia potresti ricevere la stessa chiamata anche in italiano nei prossimi mesi: il copione è identico, cambia solo la lingua.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. Non rispondere o riattacca subito: se una voce registrata ti parla di PayPal o Apple Pay senza che tu abbia fatto nulla, chiudi la chiamata senza premere nessun tasto. 2. Blocca il numero: vai su Telefono > Recenti, tocca la (i) accanto al numero sospetto e scorri fino a ‘Blocca questo chiamante’. 3. Segnala la chiamata come spam: sempre in Telefono > Recenti, tocca la (i) e scegli ‘Segnala come spam’ se l’opzione è disponibile. 4. Verifica in autonomia: se hai dubbi sul tuo conto PayPal, apri tu stesso l’app PayPal o vai sul sito ufficiale paypal.com direttamente dal browser, senza usare numeri o link forniti nella telefonata. 5. Attiva il filtro chiamate sconosciute: vai su Impostazioni > Telefono > Silenzia chiamanti sconosciuti e attivalo, così le chiamate da numeri non in rubrica vanno direttamente in segreteria.

Cosa fare se hai un Android

1. Non rispondere o riattacca subito: se senti una voce registrata che parla di PayPal o pagamenti sospetti, chiudi la chiamata immediatamente senza premere nulla. 2. Blocca il numero: apri l’app Telefono > Recenti, tieni premuto sul numero sospetto e scegli ‘Blocca/Segnala come spam’ (su Samsung il percorso è Telefono > Recenti > tocca il numero > Menu tre puntini > Blocca numero). 3. Attiva la protezione dalle chiamate spam: vai su Telefono > Menu tre puntini > Impostazioni > Protezione ID chiamante e spam e attiva ‘Filtra chiamate spam’ (disponibile su molti Android con Google Phone). 4. Verifica in autonomia: accedi al tuo conto PayPal solo tramite l’app ufficiale o digitando paypal.com nel browser, mai usando recapiti forniti durante la telefonata. 5. Segnala la truffa: puoi inviare una segnalazione alla Polizia Postale tramite il sito commissariatodips.it, aiutando a tracciare il fenomeno anche in Italia.

Cosa NON fare

  • Non premere mai nessun tasto durante una chiamata automatica sospetta: farlo conferma che il numero è attivo e può portarti a un truffatore in carne e ossa
  • Non richiamare il numero che ti viene lasciato nel messaggio vocale: è un numero controllato dai truffatori
  • Non fornire mai password, codici OTP (i numeretti che arrivano via SMS), dati della carta o del conto a nessuno che ti abbia chiamato lui per primo
  • Non fidarti del numero che vedi sullo schermo: i truffatori possono far apparire numeri falsi che sembrano ufficiali di PayPal o di una banca (si chiama spoofing, cioè travestimento del numero)
  • Non pensare che la truffa non ti riguardi perché è in inglese: versioni italiane dello stesso schema arrivano rapidamente dopo le segnalazioni europee

Domande frequenti su questa truffa

Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.

PayPal o Apple ti chiamano davvero con una voce registrata?
No, nessuna di queste aziende ti chiamerà mai con una telefonata automatica che segnala problemi al tuo conto. Se ricevi una chiamata del genere, è una truffa.
Cosa faccio se ricevo una telefonata automatica che parla di PayPal o Apple Pay?
Riattacca subito senza premere nessun tasto e blocca il numero dal tuo telefono. Se hai dubbi sul tuo conto, aprilo tu stesso dall'app ufficiale o digitando paypal.com nel browser.
Perché non devo premere i tasti durante la chiamata registrata?
Premere un tasto conferma ai truffatori che il tuo numero è attivo e ti mette in contatto con una persona che finge di essere della sicurezza per farti rivelare password o dati della carta.
Il numero che vedo sullo schermo sembra ufficiale, posso fidarmi?
No, i truffatori usano lo spoofing per far apparire numeri falsi che sembrano di PayPal o della banca. Non fidarti mai del numero mostrato e non richiamare quello lasciato nel messaggio vocale.
Come blocco e segnalo queste chiamate su iPhone e Android?
Su iPhone vai in Telefono > Recenti, tocca la (i) accanto al numero e scegli 'Blocca questo chiamante' o 'Segnala come spam'. Su Android tieni premuto sul numero in Recenti e scegli 'Blocca/Segnala come spam'. Puoi anche attivare i filtri per le chiamate sconosciute o spam nelle impostazioni.
Devo preoccuparmi anche se la telefonata è in inglese?
Sì, non ignorare la truffa solo perché è in inglese. Versioni tradotte in italiano dello stesso schema arrivano rapidamente dopo le prime segnalazioni europee. Puoi segnalare il caso alla Polizia Postale su commissariatodips.it.

🔗 Fonte ufficiale: NL Fraudehelpdesk (Olanda) — avviso originale →

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