Truffa WhatsApp prenotazione hotel e B&B: come difendersi
📅 La fonte ha pubblicato questo avviso il 5 giugno 2026.
✓ Scheda corretta il 13 ottobre 2026 dopo un nuovo confronto con la fonte. Come teniamo aggiornate le schede
Cosa sta succedendo
In Belgio sono arrivate segnalazioni di messaggi WhatsApp falsi a chi ha prenotato un hotel o un B&B: il messaggio contiene dettagli corretti sulla prenotazione e sembra quindi autentico, ma è una truffa che chiede un pagamento urgente. Chi ci casca rischia di versare soldi ai criminali. La segnalazione arriva dal centro belga per la sicurezza informatica Safeonweb e riguarda per ora il Belgio: non sappiamo se questa truffa arriverà anche in Italia, ma può accadere. Conoscerla adesso aiuta a riconoscerla subito.
Esempio concreto
Immagina di aver prenotato una camera a Roma per il weekend. Qualche giorno prima dell’arrivo ti arriva un WhatsApp che sembra provenire dall’hotel: conosce il tuo nome, le date del soggiorno, magari il tipo di camera. Il messaggio dice che c’è un problema con il pagamento e ti chiede di pagare subito tramite un link. Sembra tutto vero, ma è una truffa: i criminali hanno ottenuto i tuoi dati dalla prenotazione e li usano per sembrare credibili.
Cosa fare se hai un iPhone (Apple)
1. Non cliccare mai sul link nel messaggio WhatsApp: chiudi il messaggio e metti giù il telefono. 2. Chiama direttamente la struttura usando il numero che trovi sul suo sito ufficiale o nella piattaforma dove hai prenotato, MAI quello nel messaggio. Puoi anche controllare la prenotazione direttamente sulla piattaforma. 3. Se hai già cliccato o pagato, contatta subito la tua banca dal numero sul retro della carta e segnala l’accaduto: vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > poi controlla se hai app sconosciute installate di recente in Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone. 4. Segnala il messaggio falso su WhatsApp: tieni premuto sul messaggio, scegli ‘Segnala’ e poi blocca il contatto. 5. Attiva la verifica in due passaggi su WhatsApp: apri WhatsApp > Impostazioni (in basso a destra) > Account > Verifica in due passaggi > Attiva.
Cosa fare se hai un Android
1. Non cliccare mai sul link nel messaggio WhatsApp: chiudi il messaggio immediatamente. 2. Cerca il numero sul sito ufficiale della struttura o nella piattaforma dove hai prenotato e chiamali direttamente per verificare: non usare mai contatti trovati nel messaggio sospetto. 3. Se hai già cliccato su un link, vai su Impostazioni > App (o Gestione app) > cerca app installate di recente che non riconosci e disinstallale. 4. Se hai già pagato, chiama subito la tua banca dal numero sul retro della carta e blocca la transazione. 5. Segnala il messaggio su WhatsApp: tieni premuto sul messaggio > Segnala > blocca il contatto. 6. Attiva la verifica in due passaggi: apri WhatsApp > tre puntini in alto a destra > Impostazioni > Account > Verifica in due passaggi > Attiva.
Cosa NON fare
- Non fidarti di un messaggio WhatsApp solo perché conosce i dettagli della tua prenotazione: queste informazioni possono essere state rubate o trapelate
- Non cliccare sul link nel messaggio nemmeno per curiosità o per vedere se è vero
- Non richiamare il numero che ti ha scritto su WhatsApp per verificare: potrebbe risponderti ancora il truffatore
- Non fare bonifici o pagamenti urgenti richiesti via WhatsApp senza aver verificato chiamando la struttura con un numero trovato da te
- Non pensare che la truffa riguardi solo il Belgio: schemi come questo possono diffondersi anche in altri paesi europei, Italia compresa
Domande frequenti su questa truffa
Le risposte alle domande che ci arrivano più spesso.
Come faccio a capire se il messaggio WhatsApp dell'hotel è una truffa?
Ho ricevuto un WhatsApp che sembra dell'hotel e chiede di pagare subito: cosa faccio?
Posso richiamare il numero che mi ha scritto su WhatsApp per verificare?
Ho già cliccato sul link o pagato: cosa devo fare?
Come segnalo il messaggio falso su WhatsApp?
Questa truffa riguarda solo il Belgio?
Come scegliamo le fonti e come nasce ogni scheda: il nostro metodo.
🔗 Fonte ufficiale: BE Safeonweb (CCB) (Belgio) — avviso originale →
