Furto di identità - CELLULARESICURO

Furto di account Instagram tramite falso supporto AI

Cosa sta succedendo

Meta ha confermato che oltre 20.000 account Instagram sono stati rubati da criminali che hanno sfruttato il sistema di assistenza automatica basato su intelligenza artificiale di Meta per reimpostare le password delle vittime. In pratica, i truffatori hanno ingannato il sistema di supporto automatico facendogli credere di essere i legittimi proprietari degli account, riuscendo così a prenderne il controllo senza nemmeno conoscere la password originale. Una volta entrati, i criminali escludono il vero proprietario e usano il profilo per truffe o ricatti.

Esempio concreto

Immagina di svegliarti e non riuscire più ad entrare nel tuo Instagram. Qualcuno, senza conoscere la tua password, ha contattato il supporto automatico di Meta fingendo di essere te, ha risposto ad alcune domande di verifica e ha ottenuto il ripristino della password. Ora il tuo profilo, con le tue foto e i tuoi amici, è in mano a sconosciuti che potrebbero usarlo per chiedere soldi ai tuoi contatti o per altri scopi illeciti.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. Apri l’app Instagram, vai sul tuo profilo e tocca le tre righe in alto a destra, poi vai su Impostazioni e privacy > Sicurezza dell’account > Autenticazione a due fattori: attiva questa protezione aggiuntiva scegliendo l’app di autenticazione o il numero di telefono, così anche se qualcuno reimposta la tua password non potrà entrare senza il secondo codice. 2. Sempre in Impostazioni e privacy > Sicurezza dell’account, controlla la voce Attività di accesso per vedere se ci sono accessi sospetti da dispositivi o luoghi che non riconosci: se ne trovi, tocca Esci da tutte le sessioni. 3. Vai su Impostazioni > Accesso a Instagram > Email e verifica che l’indirizzo email associato al tuo account sia quello corretto e che tu abbia ancora accesso a quella casella di posta: è il primo strumento per recuperare l’account in caso di furto. 4. Aggiungi un numero di telefono di recupero in Impostazioni > Accesso a Instagram > Numero di telefono se non lo hai ancora fatto.

Cosa fare se hai un Android

1. Apri l’app Instagram, tocca la tua foto profilo in basso a destra, poi le tre righe in alto a destra e vai su Impostazioni e privacy > Sicurezza dell’account > Autenticazione a due fattori: attivala subito scegliendo l’app di autenticazione o il tuo numero di cellulare come metodo di verifica aggiuntivo. 2. In Impostazioni e privacy > Sicurezza dell’account, entra nella sezione Attività di accesso e controlla se ci sono dispositivi o luoghi sconosciuti che hanno avuto accesso al tuo profilo: in caso affermativo tocca Esci da tutte le sessioni per revocare tutti gli accessi. 3. Verifica che l’indirizzo email collegato al tuo account Instagram sia aggiornato e accessibile andando su Impostazioni > Accesso a Instagram > Email: questa email è fondamentale per recuperare il profilo se venisse rubato. 4. Assicurati che anche il tuo account email principale abbia l’autenticazione a due fattori attiva, perché chi controlla la tua email può controllare anche Instagram.

Cosa NON fare

Non usare la stessa password di Instagram per altri siti o applicazioni: se una viene scoperta, tutte le altre sono a rischio
Non rispondere a messaggi o email che sembrano provenire da Meta o Instagram e ti chiedono di confermare i tuoi dati o di cliccare un collegamento per verificare il profilo
Non trascurare le notifiche di accesso che Instagram ti invia via email o SMS: se ricevi un avviso di accesso che non hai fatto tu, agisci subito cambiando la password
Non usare domande di sicurezza facili da indovinare come il nome del tuo animale domestico o la tua città natale, che chiunque potrebbe trovare sul tuo profilo social
Non rimandare l’attivazione dell’autenticazione a due fattori: è la difesa più efficace contro questo tipo di attacco

Truffa recupero account Instagram col chatbot AI di Meta

Cosa sta succedendo

I truffatori hanno scoperto come ingannare il chatbot di assistenza di Meta (l’azienda di Instagram) per ottenere informazioni utili a prendere il controllo degli account altrui. Non si tratta di un attacco informatico complicato: basta fare le domande giuste all’assistente automatico per aggirare i controlli di sicurezza. In pratica, uno strumento pensato per aiutarti è stato trasformato in un’arma contro di te.

Esempio concreto

Immagina che qualcuno, fingendosi te, faccia domande al chatbot di assistenza di Instagram chiedendo come recuperare un account di cui conosce solo il nome utente. Il chatbot, cercando di essere utile, fornisce indicazioni o passaggi che permettono all’aggressore di avviare una procedura di recupero, bypassare le verifiche e infine cambiare la password escludendoti dal tuo stesso profilo.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. Attiva la verifica in due passaggi: apri Instagram, vai su Profilo in basso a destra, tocca le tre righe in alto, poi Impostazioni e privacy > Account > Verifica in due passaggi e scegli un’applicazione di autenticazione come metodo principale. 2. Controlla i dispositivi collegati: in Impostazioni e privacy > Account > Attività di accesso vedrai tutti i dispositivi connessi al tuo account. Se ne vedi uno sconosciuto, tocca Disconnetti. 3. Collega una email sicura e un numero di telefono aggiornato: vai su Impostazioni e privacy > Account > Informazioni personali e assicurati che email e numero siano corretti e accessibili solo a te. 4. Imposta un indirizzo email dedicato solo a Instagram con una password diversa da tutte le altre, così anche se rubano le credenziali di un servizio non entrano negli altri.

Cosa fare se hai un Android

1. Attiva la verifica in due passaggi: apri Instagram, tocca l’icona del profilo in basso a destra, poi le tre righe in alto a destra, infine Impostazioni e privacy > Account > Verifica in due passaggi e scegli un’applicazione di autenticazione. 2. Verifica i dispositivi collegati: vai su Impostazioni e privacy > Account > Attività di accesso. Se vedi dispositivi o luoghi sconosciuti, tocca Disconnetti immediatamente. 3. Aggiorna le informazioni di recupero: in Impostazioni e privacy > Account > Informazioni personali controlla che email e numero di telefono siano tuoi e aggiornati. 4. Usa un gestore di password sul tuo telefono Android: vai su Impostazioni > Google > Gestione password oppure scarica un’app dedicata per creare una password unica e difficile solo per Instagram.

Cosa NON fare

Non usare la stessa password di Instagram su altri siti o applicazioni: se una viene rubata, le altre restano al sicuro.
Non fidarti di messaggi o email che sembrano venire da Instagram e ti chiedono di confermare i tuoi dati: Instagram non ti chiede mai le credenziali tramite messaggi diretti.
Non ignorare le notifiche di accesso sospetto che Instagram ti invia via email: leggile sempre e, se non riconosci l’accesso, cambia subito la password.
Non lasciare il numero di telefono associato all’account un numero vecchio o non più tuo: chi lo possiede potrebbe usarlo per recuperare l’accesso al posto tuo.
Non rispondere a chi ti contatta su Instagram dicendo di essere del supporto tecnico: il vero supporto non scrive mai nei messaggi privati.

Furto account Instagram tramite intelligenza artificiale di Meta

Cosa sta succedendo

I truffatori hanno scoperto un modo per convincere il sistema di assistenza automatica di Meta (l’azienda che possiede Instagram) di essere i veri proprietari di un account altrui. Usando l’intelligenza artificiale del servizio clienti, riescono a far reimpostare l’accesso a un profilo senza conoscere la password originale. Il risultato è che il vero proprietario si ritrova improvvisamente bloccato fuori dal proprio account Instagram, che passa nelle mani dei criminali.

Esempio concreto

Immagina di aprire Instagram una mattina e scoprire che non riesci più ad entrare: la tua password non funziona e la tua email non riceve nessun codice di recupero. Nel frattempo qualcuno ha già cambiato foto profilo, nome utente e contatti di recupero. Quella persona ha convinto il chatbot di assistenza di Meta di essere te, rispondendo a domande generiche che i truffatori riescono a indovinare o trovare sui tuoi profili social pubblici.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. Attiva subito l’autenticazione a due fattori: apri Instagram, tocca l’icona del tuo profilo in basso a destra, poi il menu in alto a destra (tre righe), scegli Impostazioni e privacy, poi Sicurezza, poi Autenticazione a due fattori e seleziona l’app di autenticazione oppure il numero di telefono come secondo metodo di verifica. 2. Aggiungi un indirizzo email di recupero sicuro e un numero di telefono aggiornato: in Impostazioni e privacy vai su Account, poi Informazioni personali e verifica che email e numero siano corretti e accessibili solo da te. 3. Controlla i dispositivi collegati al tuo account: in Impostazioni e privacy vai su Sicurezza, poi Attività di accesso, e rimuovi qualsiasi dispositivo o sessione che non riconosci. 4. Rendi privato il tuo profilo se non sei un personaggio pubblico: in Impostazioni e privacy cerca Privacy dell’account e attiva Account privato, così i criminali trovano meno informazioni su di te da usare per impersonarti.

Cosa fare se hai un Android

1. Attiva subito l’autenticazione a due fattori: apri Instagram, tocca l’icona del tuo profilo in basso a destra, poi le tre righe in alto a destra, scegli Impostazioni e privacy, poi Sicurezza, poi Autenticazione a due fattori e scegli il metodo tramite app di autenticazione o numero di telefono. 2. Verifica e aggiorna i tuoi dati di recupero: in Impostazioni e privacy vai su Account, poi Informazioni personali e controlla che la tua email e il tuo numero di telefono siano quelli giusti e raggiungibili solo da te. 3. Controlla gli accessi attivi: in Impostazioni e privacy vai su Sicurezza, poi Attività di accesso, e disconnetti tutti i dispositivi che non riconosci. 4. Imposta il profilo come privato se non lo è già: in Impostazioni e privacy cerca Privacy dell’account e attiva Account privato per limitare le informazioni visibili ai malintenzionati.

Cosa NON fare

Non usare come domande di recupero informazioni che chiunque può trovare sul tuo profilo pubblico, come la città dove vivi, il nome del tuo animale o la data di nascita.
Non rispondere a messaggi o email che sembrano arrivare da Instagram o Meta e ti chiedono di verificare la tua identità cliccando su un link: potrebbero essere tentativi di rubarti le informazioni da usare contro di te.
Non lasciare il tuo account senza autenticazione a due fattori: è la difesa più importante contro questo tipo di attacco.
Non ignorare le notifiche di Instagram che ti avvisano di un nuovo accesso o di una modifica alle impostazioni del tuo account: agisci subito se non sei stato tu.
Non condividere pubblicamente troppe informazioni personali sui tuoi profili social: i truffatori le usano per fingersi te davanti ai sistemi di assistenza automatica.

Furto di account: finti messaggi WhatsApp, Facebook, iCloud

Cosa sta succedendo

Ricevi un messaggio (su WhatsApp, via SMS o email) che dice che il tuo account sta per essere bloccato, che c’è stato un accesso strano, o un amico ti chiede ‘per favore mandami il codice che ti è arrivato’. È una truffa per rubarti l’account: WhatsApp, Facebook o il tuo ID Apple. Una volta dentro, i truffatori scrivono ai tuoi contatti fingendosi te e chiedono soldi, oppure bloccano le tue foto e i tuoi dati chiedendo un riscatto.

Esempio concreto

Un ‘amico’ su WhatsApp scrive: ‘Ciao, ti ho mandato per sbaglio un codice a 6 cifre, me lo rigiri?’. In realtà è un truffatore che ha già rubato l’account dell’amico e sta cercando di rubare anche il tuo: quel codice è quello che serve per entrare nel TUO WhatsApp. Se glielo mandi, perdi l’accesso e lui scrive a tutti i tuoi contatti chiedendo soldi a nome tuo.

Cosa fare se hai un iPhone (Apple)

1. NON dare MAI a nessuno il codice di verifica a 6 cifre, nemmeno a un amico: serve solo a te per accedere. 2. Attiva la verifica in due passaggi su WhatsApp: Impostazioni > Account > Verifica in due passaggi. 3. Per l’ID Apple attiva l’autenticazione a due fattori: Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza. 4. Se un account è stato rubato, recuperalo subito dall’app ufficiale e avvisa i contatti che potrebbero ricevere richieste a tuo nome. 5. Diffida dei messaggi che mettono fretta.

Cosa fare se hai un Android

1. NON dare MAI il codice di verifica a 6 cifre a nessuno, neanche a un amico. 2. Attiva la verifica in due passaggi su WhatsApp: Impostazioni > Account > Verifica in due passaggi. 3. Proteggi l’account Google con la verifica in due passaggi: Impostazioni > Google > Gestisci il tuo account Google > Sicurezza. 4. Se ti rubano un account, recuperalo dall’app ufficiale e avvisa i contatti. 5. Diffida dei messaggi urgenti, anche se sembrano di un amico.

Cosa NON fare

– Non dare mai il codice di verifica a 6 cifre a nessuno, per nessun motivo. – Non cliccare link che dicono che il tuo account sarà bloccato. – Non fidarti di un messaggio solo perché arriva da un amico: il suo account potrebbe essere stato rubato. – Non mandare soldi o ricariche a chi te li chiede via chat senza prima sentirlo a voce. – Non riusare la stessa password su social, email e banca.